Održavanje možemo sažeti na ugovorno održavanje (paušalno), mjesečno ili neujednačeno (ne periodično) održavanje ili održavanje po potrebi. Na samom korisniku je da odluči koju vrstu održavanja će odabrati. Servis ovisi o obimu posla te količini računala u tvrtki ili domu. Ugovor o održavanju uključuje: uslugu pružanja pomoći – podrške putem telefona “Help-Desk”, zajamčeno “odzivno vrijeme” za servisne intervencije, rad servisera na servisnom otklanjanju kvarova nastalih na sistemskoj programskoj opremi (operativni sustav), putne troškove dolaska servisera do lokacije naručitelja te povratka servisera u servisni centar, (za lokacije naručitelja udaljene do 100 km od najbližeg servisnog centra), savjete (konzalting) vezane za moguća poboljšanja na sklopovskoj i/ili sistemskoj programskoj opremi Ugovor o održavanju ne uključuje: restauriranje izgubljenih podataka, sanaciju šteta nastalih programskim virusima i slično.

Usluga instalacije i održavanje

Standard	Midi	Big-office
800 kn 5 računala 2 printera 1 modem 1 switch neograničena terenska intervencija neograničena telefonska podrška neograničena udaljena podrška terenske intervencije u roku od 6 sati podrška 0 – 24 sata Kontakt	1500 kn 15 računala 5 printera 1 modem 1 switch neograničena terenska intervencija neograničena telefonska podrška neograničena udaljena podrška terenske intervencije u roku od 6 sati podrška 0 – 24 sata Kontakt	2900 kn 1 server 25 računala 10 printera 1 modem 1 switch neograničena terenska intervencija neograničena telefonska podrška neograničena udaljena podrška terenske intervencije u roku od 6 sati podrška 0 – 24 sata Kontakt